Grande assiette - Greengate - Alice bleue
17,80 €
TTC
Dimension : - Diamètre : 26.50 cmMatière : Porcelaine.Collection : Everyday GreengateOrigine : Greengate / Danemark
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Avis (1)
Déçue
1 de 1 personnes ont trouvé ce commentaire utile
Note Totale:
Très bien emballées mais l'une des deux assiettes présente un petit défaut, un point noir incrusté dans la porcelaine blanche et ça se voit. Je l'ai signalé mais on m'a répondu :
"Dans la mesure où le défaut en question est mineur et que les articles Greengate sont fabriqués à la main, de façon artisanale, les assiettes peuvent contenir ce genre de détails, qui ne peuvent être considérés comme des défauts.
Certaines assiettes auront des petites bulles, des creux, des points. Cela fait partie de la beauté de l'objet et respecte la charte de qualité de Greengate.
Par conséquent, nous ne pourrons pas assurer un retour à notre charge."
et on me propose de renvoyer l'assiette à ma charge. Je ne le ferai pas car cela va me coûter plus cher que le prix de l'assiette.
Je suis déçue car j'ai commandé une assiette blanche, pas une assiette avec un point noir ! La beauté de l'objet... ??? J'ai de la vaisselle Green Gate mais je n'ai jamais vu de défaut sur leurs produits et quand bien même, si j'avais été dans une boutique, je n'aurais jamais acheté une assiette avec ce point noir.
La limite de la vente en ligne qui repose avant tout sur la confiance. Dommage.